Itaú The One: nova regra para 2027 pode reduzir pontos e acessos às salas VIP

Clientes do cartão premium precisarão acompanhar os gastos mensais para manter o pacote máximo de benefícios. A exigência informada é de R$ 4 mil por mês ou média equivalente nos últimos três meses.

O Itaú Personnalité The One Mastercard Black poderá exigir mais atenção dos clientes a partir de janeiro de 2027. Pelas condições divulgadas para a mudança, o volume de gastos no cartão passará a ser um critério para manter a pontuação e os acessos às salas VIP no nível máximo.

A regra merece atenção principalmente de quem possui o cartão, mas concentra suas compras em outros produtos para aproveitar pontuações maiores, promoções ou benefícios específicos.

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O ponto central é que ter o The One na carteira não será suficiente, por si só, para garantir o pacote máximo de vantagens. Será necessário acompanhar as faturas e verificar se os gastos atendem aos critérios estabelecidos.

Qual será a exigência de gastos do The One em 2027?

A regra informada prevê duas possibilidades para manter os benefícios máximos:

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Basta cumprir uma das condições. O cliente não precisará atingir R$ 4 mil em todos os meses se a média do trimestre alcançar o mínimo exigido.

Isso significa que uma fatura abaixo de R$ 4 mil não levará necessariamente à perda dos benefícios. O resultado dependerá também dos gastos acumulados no período de três meses considerado na avaliação.

Exemplos práticos

A regra pode favorecer clientes com despesas irregulares, desde que o gasto mensal ou a média trimestral alcance o valor necessário.

O que acontece com quem não atingir a meta?

Segundo as condições divulgadas para a mudança, o cliente que não cumprir nenhum dos critérios poderá ficar com benefícios reduzidos, incluindo:

• Pontuação de 2 pontos por dólar;
• Dois acessos às salas VIP.

Ainda é importante confirmar no comunicado atualizado do banco detalhes como a aplicação da pontuação às compras internacionais, a periodicidade dos acessos e as regras para cartões adicionais e acompanhantes.

A redução informada não significa, automaticamente, que todas as vantagens do cartão serão canceladas. Benefícios como seguros, concierge e parcerias possuem regulamentos próprios.

Atenção: os gastos de 2026 podem influenciar os benefícios no início de 2027

Para os clientes que já possuem o The One até dezembro de 2026, as condições divulgadas indicam que os benefícios máximos serão mantidos até o encerramento do ano.

A primeira avaliação de 2027 deverá considerar os gastos de dezembro de 2026. Caso a fatura fique abaixo de R$ 4 mil, será considerada a média de outubro, novembro e dezembro.

Por isso, quem pretende utilizar o cartão em viagens no início de 2027 deve acompanhar as faturas ainda em 2026 e consultar o banco para confirmar os critérios aplicáveis.

E quem contratar o cartão em 2027?

Pelas condições informadas, os novos clientes terão três meses iniciais com os benefícios máximos liberados automaticamente.

Depois desse período, começará a avaliação dos gastos. Um cliente que contratar em fevereiro, por exemplo, terá fevereiro, março e abril como período inicial; em maio, a análise considerará o gasto de abril ou a média dos três meses iniciais.

Esse intervalo permite conhecer o produto, mas os gastos realizados durante o período também poderão influenciar a primeira avaliação.

Quais são os benefícios atuais do Itaú Personnalité The One?

O The One reúne vantagens voltadas a clientes que valorizam pontuação, acesso a salas VIP, serviços de viagem e experiências premium.

Pontuação em compras

O pacote atualmente divulgado oferece:

• 3 pontos por dólar em compras nacionais;
• 3,5 pontos por dólar em compras internacionais;
• Pontos sem prazo de validade, conforme as condições anunciadas.

Os pontos podem ser utilizados em diferentes modalidades de resgate, de acordo com as opções disponibilizadas pelo programa.

Salas VIP

Entre as vantagens divulgadas estão o acesso ilimitado à rede LoungeKey para titular e adicionais, além de 12 acessos anuais para acompanhantes sem cartão. Também há acesso às salas Mastercard Black em Guarulhos, sujeito às regras dos espaços.

A Sala Pedra Preta também aparece entre as vantagens vinculadas ao nível 5 do programa Minhas Vantagens.

É importante verificar as regras atualizadas de acesso, pois a disponibilidade, a elegibilidade e as condições para convidados podem variar.

Concierge e experiências

O serviço The Assistant oferece atendimento 24 horas e auxílio com reservas, viagens, restaurantes e eventos. O pacote também divulga experiências gastronômicas, benefícios em hotéis e condições especiais em determinadas parcerias, sempre sujeitos à disponibilidade e aos regulamentos aplicáveis.

Saúde, bem-estar e aviação executiva

O cartão divulga parcerias com empresas como Kurotel, Alta Excelência Diagnósticos e Genera, além de condições na Flapper para serviços de aviação executiva.

As ofertas específicas dependem das regras de cada parceiro e não devem ser consideradas benefícios irrestritos.

Seguros e proteções

Entre as proteções associadas ao Mastercard Black estão assistência médica emergencial no exterior, proteção de bagagem, cobertura para imprevistos de viagem, seguro para veículos alugados, proteção de compras e garantia estendida.

A contratação ou utilização dessas coberturas depende das condições de cada seguro, incluindo eventuais exigências para emissão de bilhetes e pagamento das despesas com o cartão.

Benefícios na rede Fasano

A parceria com o Grupo Fasano inclui vantagens em restaurantes, hotéis e experiências selecionadas. Entre as condições divulgadas estão descontos em estabelecimentos participantes, benefícios gastronômicos, tarifas especiais de hospedagem e algumas comodidades durante a estadia.

Essas vantagens possuem restrições por estabelecimento, data e canal de reserva. O cliente deve consultar os termos antes de fazer uma reserva contando com o benefício.

A meta de R$ 4 mil garante isenção da anuidade?

Não. A exigência para manter os benefícios máximos deve ser separada dos critérios de isenção ou desconto na anuidade.

Na página oficial do The One, o Itaú divulga anuidade de aproximadamente R$ 4 mil e apresenta condições de gratuidade relacionadas a investimentos, gastos por fatura ou ao nível 5 do Minhas Vantagens. Entre os critérios informados estão R$ 5 milhões investidos no Personnalité ou R$ 60 mil em compras por fatura. Gastos entre R$ 30 mil e R$ 59.999 por fatura podem dar direito a 50% de desconto.

As condições estão sujeitas às regras do banco, à análise de crédito e à confirmação com o gerente.

Assim, um cliente pode conseguir isenção da anuidade e, ainda assim, precisar cumprir a exigência de gastos para preservar o pacote máximo de benefícios.

Vale a pena concentrar os gastos no The One?

A resposta depende do perfil de uso de cada cliente.

Quem já gasta mais de R$ 4 mil por mês no The One talvez precise fazer poucos ajustes. O impacto tende a ser maior para quem utiliza o cartão apenas em determinadas compras ou prefere concentrar despesas em outros cartões por causa da pontuação e de campanhas promocionais.

A média trimestral oferece alguma flexibilidade, mas também acrescenta uma variável à estratégia de cartões: será necessário comparar os benefícios perdidos ao concentrar os gastos no The One com as vantagens que outros cartões poderiam oferecer.

Não vale a pena criar despesas desnecessárias apenas para atingir uma meta. O melhor caminho é avaliar os gastos que já fazem parte do orçamento e calcular quanto os benefícios do cartão realmente representam para você.

Nossa avaliação

O Itaú Personnalité The One continua sendo um cartão com um conjunto relevante de benefícios para quem utiliza pontos, salas VIP e serviços premium. Entretanto, a exigência de gastos prevista para 2027 poderá tornar a manutenção do pacote máximo mais trabalhosa para determinados clientes.

A mudança também reforça a importância de separar três questões: possuir o cartão, obter isenção da anuidade e manter todos os benefícios habilitados. São condições diferentes e precisam ser avaliadas individualmente.

Antes de reorganizar os gastos, consulte os termos atualizados do banco e confirme como a nova regra será aplicada ao seu cartão.

Fonte oficial para consulta: Itaú Personnalité The One

Nota: os critérios de gastos para 2027 foram descritos com base nas condições divulgadas para a mudança. Confirme os detalhes e a data de aplicação diretamente com o Itaú antes de tomar decisões financeiras.

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