
Itaú The Essential muda acesso às Salas VIP LoungeKey: agora será exclusivamente por QR Code
Clientes do Itaú The Essential receberam uma importante atualização sobre o acesso às Salas VIP pelo benefício LoungeKey. A partir de 30 de setembro, o acesso passa a ser realizado exclusivamente por um QR Code gerado pelo aplicativo Itaú Personnalité.
A mudança altera a forma como o cliente apresenta o benefício no aeroporto e exige que o titular faça a geração do código diretamente pelo app antes de entrar na sala.
Acesso ao LoungeKey será feito pelo app Itaú Personnalité
De acordo com o comunicado enviado pelo Itaú, o acesso às Salas VIP LoungeKey com o cartão The Essential passa a utilizar exclusivamente o QR Code gerado pelo aplicativo Itaú Personnalité.
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Ou seja, o cliente não deverá contar com o cartão físico como forma de apresentação do benefício para esse acesso.
E há um detalhe importante: o acesso não será feito pelo Mastercard Airport Experience. A orientação apresentada pelo Itaú é específica para o sistema de QR Code disponibilizado dentro do aplicativo Personnalité.
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Como gerar o QR Code do The Essential
O procedimen
to informado pelo banco é simples e deve ser realizado pelo aplicativo:
1. Acesse Cartões > Cartão The Essential
2. Entre em Benefícios do cartão > Viagens e Salas VIP
3. Pesquise as Salas VIP disponíveis por aeroporto ou cidade
4. Gere o QR Code para acessar a sala escolhida
O código será utilizado para validar a entrada na Sala VIP.
Convidados também utilizarão QR Code
A mudança também afeta a utilização do benefício para convidados.
Segundo o comunicado, o titular passa a gerenciar o total de acessos disponíveis e os acessos adicionais utilizados por convidados são descontados da quantidade de acessos do próprio titular.
Para que o convidado entre na Sala VIP, o titular deverá gerar e compartilhar o QR Code de acesso correspondente.
Isso significa que o processo deixa de depender apenas da apresentação do cartão e passa a exigir uma etapa adicional pelo aplicativo.
Mudança exige atenção antes da viagem
Para quem pretende utilizar o benefício do The Essential em uma viagem, vale a pena realizar o procedimento com antecedência e verificar no aplicativo quais Salas VIP estão disponíveis no aeroporto desejado.
Também é importante lembrar que o comunicado trata especificamente do acesso pelo LoungeKey e determina que, a partir de 30 de setembro, a entrada será feita exclusivamente pelo QR Code gerado no app Itaú Personnalité.
Resumo da mudança
| Como era/novo processo | The Essential |
|---|---|
| Programa de acesso | LoungeKey |
| Nova forma de entrada | QR Code pelo app Itaú Personnalité |
| Cartão físico como apresentação | Não é a forma indicada no novo comunicado |
| Mastercard Airport Experience | Não será o canal utilizado para esse acesso |
| Convidados | QR Code gerado e compartilhado pelo titular |
| Gerenciamento | Pelo aplicativo Itaú Personnalité |
| Início da mudança | 30 de setembro |
A orientação reforça a importância de conferir o benefício diretamente no aplicativo antes de chegar ao aeroporto, principalmente para quem já está acostumado a utilizar o cartão físico ou outras formas de acesso às Salas VIP.
Tags: Itaú The Essential, Itaú Personnalité, Sala VIP, LoungeKey, Mastercard Airport Experience, QR Code Sala VIP, cartão The Essential, Itaú, cartões de crédito, salas VIP aeroporto, Viagem Black

















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