
Novo Concorrente do World Legend Elite: Novos cartões Visa para alta renda acima do Visa Infinite
O mercado de cartões de crédito voltados para clientes de alta renda pode estar prestes a ganhar uma nova divisão. A Visa sinalizou que pretende ampliar sua atuação entre os consumidores que estão acima do público tradicional dos cartões Infinite, mas ainda não fazem parte do grupo de patrimônio extremamente elevado atendido pelos produtos mais exclusivos.
A discussão ganhou força após declarações do presidente da Visa no Brasil, Rodrigo Cury, durante a Febraban Tech, realizada em São Paulo. Segundo o executivo, existe atualmente uma espécie de espaço intermediário entre os cartões destinados à alta renda e os produtos voltados à chamada altíssima renda.
A Visa já possui o Visa Infinite Private, anteriormente chamado de Infinite Privilege, destinado a um público de patrimônio muito elevado. O produto, porém, atende uma parcela bastante restrita do mercado.
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Agora, a bandeira indica que pode haver novidades para preencher esse espaço intermediário.
Hoje, um cliente que obtém um Visa Infinite investindo cerca de R$ 5 mil na XP, por exemplo, vai ter os mesmos benefícios (sala VIP da Visa em Guarulhos, Fast Pass em Guarulhos e Galeão, seguros de viagem e de compras, concierge, etc.) de outro que tenha R$ 5 milhões investidos no Bradesco e um cartão Aeternum.
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Visa identifica espaço entre alta e altíssima renda+

Um dos principais pontos levantados pela Visa é a diferença entre os clientes que conseguem cartões Infinite tradicionais e aqueles que possuem patrimônio de dezenas de milhões de reais.
Atualmente, é possível encontrar cartões Visa Infinite disponíveis para clientes com investimentos relativamente baixos em determinadas instituições financeiras. Ao mesmo tempo, existem produtos extremamente exclusivos direcionados a clientes com patrimônio superior a R$ 30 milhões.
Entre esses dois extremos existe uma grande quantidade de consumidores com renda e patrimônio elevados.
É justamente esse público que pode ganhar mais atenção da bandeira.
Segundo Rodrigo Cury, os próprios bancos já perceberam essa oportunidade e começaram a criar categorias intermediárias para diferenciar melhor seus clientes.
A estratégia faz sentido porque dois consumidores podem ter cartões com a mesma categoria Visa Infinite, mas perfis financeiros completamente diferentes.
O problema é que o Visa Infinite pode entregar a mesma experiência de bandeira
Um dos exemplos utilizados na discussão é justamente a diferença entre um cliente que consegue um Visa Infinite com aproximadamente R$ 5 mil investidos e outro que mantém milhões de reais aplicados em uma instituição financeira.
Embora os bancos possam oferecer pontuações, descontos, salas VIP adicionais e outros benefícios diferentes, determinados benefícios relacionados à própria bandeira podem ser semelhantes.
Isso significa que a classificação Visa Infinite, sozinha, não necessariamente representa o nível de patrimônio ou relacionamento financeiro do cliente.
É aí que surge a oportunidade para novas categorias.
A tendência é que o mercado passe a trabalhar com uma segmentação mais sofisticada, permitindo que clientes de alta renda tenham acesso a experiências superiores sem necessariamente precisar entrar no grupo de patrimônio extremamente elevado.
Visa Infinite Private mudou de nome e deve ganhar novos benefícios
Enquanto estuda novos movimentos para a alta renda, a Visa também está reposicionando seu produto destinado ao público de altíssima renda.
O antigo Visa Infinite Privilege passou a ser chamado de Visa Infinite Private.
De acordo com a Visa, a mudança está relacionada a uma estratégia de padronização global da nomenclatura.
O produto nasceu no Brasil e acabou chamando a atenção da estrutura internacional da empresa. A ideia agora é levar o conceito para outros mercados.
O Infinite Private já conta com uma série de benefícios diferenciados, como experiências exclusivas, lifestyle manager, meet & greet, sala VIP dedicada em Guarulhos e serviços de transporte em determinadas condições.
Também estão entre os benefícios associados ao produto serviços de traslado, experiências aeroportuárias e seguro para emergências médicas em viagens com cobertura elevada.
A Visa, entretanto, ainda não revelou todos os detalhes do novo pacote global de benefícios.
Novo pacote deve ter foco internacional
Uma das principais mudanças esperadas para o Infinite Private está justamente na possibilidade de utilizar a força global da Visa para criar benefícios que não dependam exclusivamente de iniciativas desenvolvidas no Brasil.
A bandeira está presente em mais de 200 países e territórios e possui relacionamento com milhares de instituições financeiras.
A estratégia, portanto, é aproveitar essa escala para oferecer ao cliente de altíssima renda experiências que possam ser utilizadas em diferentes partes do mundo.
Isso pode ser especialmente relevante para quem viaja frequentemente e procura benefícios que ultrapassem o tradicional conjunto de salas VIP, seguros e vantagens oferecidas por cartões premium.
Bancos podem criar novas categorias intermediárias
O ponto mais interessante para o mercado brasileiro, porém, não está necessariamente no Infinite Private.
A declaração da Visa indica que a empresa está acompanhando a movimentação dos bancos em relação à criação de categorias intermediárias.
Nos últimos anos, instituições financeiras passaram a desenvolver cartões específicos para clientes de alta renda, criando produtos que ficam acima dos tradicionais cartões Black e Infinite, mas abaixo dos cartões destinados exclusivamente aos clientes de patrimônio extremamente elevado.
Essa tendência pode ganhar força.
Em vez de existir apenas uma divisão entre cartões convencionais e cartões superpremium, o mercado pode caminhar para uma estrutura com diferentes níveis de relacionamento.
Isso permitiria aos bancos oferecer benefícios proporcionais ao perfil do cliente e, ao mesmo tempo, criar produtos mais exclusivos sem precisar transformar todos os cartões premium em produtos de acesso extremamente restrito.
Itaú foi pioneiro no segmento Infinite Private
O Brasil foi o primeiro mercado a lançar o conceito que posteriormente seria levado para uma estratégia global da Visa.
No primeiro ano do produto, entre os grandes bancos brasileiros, apenas o Itaú aderiu ao segmento.
Posteriormente, outras instituições também passaram a oferecer o produto.
Atualmente, além do Itaú, o Visa Infinite Private é oferecido no Brasil por instituições como XP, Porto Bank e Unicred, conforme as condições e critérios definidos por cada emissor.
A adesão dos bancos, entretanto, depende da estratégia individual de cada instituição.
Visa promete novidades em breve
Questionado sobre a possibilidade de novos bancos aderirem ao segmento, Rodrigo Cury indicou que existe interesse do mercado e afirmou que novidades podem surgir em um prazo relativamente curto.
A Visa, porém, ainda não revelou quais instituições deverão participar nem apresentou oficialmente um novo cartão intermediário.
Por isso, é importante separar o que já foi anunciado daquilo que ainda está no campo das expectativas.
Não existe, até o momento, um novo cartão específico anunciado pela Visa com todas as características desse possível segmento intermediário. O que existe é o reconhecimento de uma oportunidade e a sinalização de que novos movimentos podem acontecer.
O que isso pode mudar para quem busca cartões premium?
A possível mudança é importante porque o mercado brasileiro de cartões está cada vez mais segmentado.
Hoje, um cliente pode encontrar cartões com acesso a salas VIP, seguros, concierge, experiências e outros benefícios mesmo sem possuir patrimônio extremamente elevado.
Ao mesmo tempo, produtos como o Infinite Private começam a estabelecer um novo patamar de exclusividade.
A criação de categorias intermediárias pode tornar essa disputa ainda mais interessante.
Para o consumidor, isso pode significar mais opções e benefícios mais adequados ao seu perfil. Para os bancos, representa uma oportunidade de diferenciar clientes de alta renda e aumentar a retenção daqueles que possuem maior potencial de relacionamento.
E para a Visa, significa ocupar uma faixa de mercado que atualmente está sendo explorada principalmente pelos próprios bancos.
A nova disputa dos cartões premium
O movimento mostra que a competição entre cartões de crédito já não está limitada apenas à quantidade de pontos ou ao número de acessos às salas VIP.
Experiências, exclusividade, atendimento personalizado, benefícios internacionais e status estão se tornando cada vez mais importantes.
A Visa parece ter percebido que existe um enorme público entre o cliente que consegue um Infinite tradicional e aquele que possui patrimônio de dezenas de milhões de reais.
E é justamente nesse espaço que podem surgir alguns dos próximos cartões mais interessantes do mercado brasileiro.
Por enquanto, resta acompanhar quais serão os próximos lançamentos e quais bancos decidirão entrar nessa nova disputa pela alta renda.
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