O que mudou no Minhas Vantagens do Itaú Personnalité? Novos cartões e Nível 6
O Itaú Personnalité iniciou a maior atualização já realizada no programa Minhas Vantagens. A principal novidade é a criação do Nível 6 – Reconhecimento, uma categoria inédita que passa a reunir alguns dos benefícios mais exclusivos oferecidos pelo banco aos clientes de alta renda.
Até então, o programa era composto por cinco níveis. Com a chegada do sexto estágio, o Itaú amplia sua estratégia de relacionamento e aproxima diversos benefícios tradicionalmente encontrados no segmento Private dos clientes Personnalité com maior relacionamento com a instituição.
Entre os destaques anunciados estão o acesso ao Mastercard The World Legend, à Sala Pedra Preta, benefícios em gastronomia, investimentos globais, consultoria offshore e condições diferenciadas para operações de câmbio.
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Itaú retirou a página do Nível 6 do ar após o lançamento
Um fato chamou bastante a atenção dos clientes do Personnalité nos últimos dias.
O Itaú chegou a publicar oficialmente a nova página do programa Minhas Vantagens já contendo o inédito Nível 6 – Reconhecimento. Nela apareciam benefícios como o Mastercard The World Legend, Sala Pedra Preta, consultoria offshore, investimentos globais e vantagens exclusivas de câmbio.
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Pouco tempo depois, porém, a página foi retirada do ar.
Até o momento, o banco não explicou oficialmente o motivo da remoção nem informou quando a nova versão do programa será disponibilizada novamente.
Na prática, isso indica que o Itaú pode ter antecipado a publicação da atualização antes da conclusão do projeto ou decidido revisar alguns detalhes da implementação.
Apesar da remoção da página, diversos benefícios do novo nível já puderam ser identificados antes que o conteúdo fosse retirado, permitindo entender qual deverá ser o posicionamento do novo topo do programa.
O que ainda falta ser divulgado?
O principal ponto que continua em aberto é justamente como o cliente chegará ao Nível 6.
Até agora, o Itaú não divulgou oficialmente:
- quantos pontos serão necessários para atingir o novo nível;
- como ficará a nova tabela de pontuação do Minhas Vantagens;
- quais produtos passarão a valer mais pontos;
- quando a atualização entrará definitivamente em vigor.
Informações de bastidores
Segundo informações obtidas pelo Viagem Black junto a fontes do mercado, o Itaú trabalha em uma reformulação da pontuação do programa.
Entre as mudanças estudadas estariam:
- criação de uma nova faixa de investimentos acima de R$ 3 milhões;
- adequação da pontuação após o aumento do patrimônio mínimo do segmento Private para aproximadamente R$ 10 milhões;
- criação de uma faixa intermediária destinada aos clientes que anteriormente migrariam para o Private;
- possibilidade de que investimentos entre R$ 5 milhões e R$ 6 milhões permitam atingir aproximadamente 70 pontos, suficientes para o novo Nível 6;
- revisão da posição dos cartões Black e Visa Infinite dentro da jornada do programa.
Nenhuma dessas informações foi confirmada oficialmente pelo Itaú até o momento, e elas devem ser tratadas como informações de bastidores até que o banco publique o novo regulamento.
O que oferece o Nível 6?
Segundo o Itaú, os clientes que alcançarem o novo patamar terão acesso a um conjunto de benefícios voltados para viagens, investimentos internacionais e experiências exclusivas.
Entre eles estão:
| Benefício | Nível 6 |
|---|---|
| Mastercard The World Legend | ✅ |
| Sala Pedra Preta (GRU) | ✅ |
| Benefício Grand Cru ou experiência no Gero | ✅ |
| Investimentos globais | ✅ |
| Consultoria Offshore | ✅ |
| Câmbio com condições exclusivas | ✅ |
O conjunto mostra uma aproximação bastante clara entre o Personnalité e o segmento Private.
The World Legend passa a integrar oficialmente o programa
O principal destaque é justamente a chegada do Mastercard The World Legend.
Trata-se do cartão mais sofisticado lançado até hoje pelo Itaú para clientes Personnalité.
Entre os benefícios conhecidos do produto estão:
- elevada pontuação em compras nacionais e internacionais;
- acessos ilimitados às salas VIP;
- benefícios exclusivos Mastercard World Legend;
- experiências gastronômicas premium;
- atendimento diferenciado.
Ao incluir o cartão dentro do Minhas Vantagens, o Itaú reforça que o relacionamento passa a ser um dos fatores mais importantes para obtenção dos produtos de maior prestígio da instituição.
Sala Pedra Preta também entra no programa
Outra novidade bastante aguardada foi a confirmação da Sala Pedra Preta como benefício do Nível 6.
Inaugurada recentemente no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, ela é considerada um dos lounges mais sofisticados do país.
A inclusão reforça o foco do banco em clientes que viajam frequentemente.
Os benefícios vão além dos cartões
Embora o World Legend seja o maior atrativo do novo nível, ele não chega sozinho.
O Nível 6 também contempla:
- investimentos internacionais;
- consultoria offshore;
- condições diferenciadas para operações de câmbio;
- benefícios gastronômicos na Grand Cru ou experiências no restaurante Gero.
Na prática, o Itaú amplia significativamente o conceito do programa, que deixa de ser apenas um sistema de descontos e passa a funcionar como uma plataforma completa de relacionamento.
Quantos clientes podem chegar ao Nível 6?
O Itaú não divulga oficialmente quantos clientes possui no segmento Personnalité.
Com base em estimativas do mercado e na estrutura atual do banco, é possível trabalhar com o seguinte cenário:
| Estimativa | Clientes Personnalité |
|---|---|
| Conservadora | 600 mil |
| Mais provável | 800 mil a 1,3 milhão |
| Limite superior | 1,5 milhão |
Já o Nível 6 deve atender uma parcela extremamente pequena dessa base.
Nossa estimativa é:
| Grupo | Estimativa |
|---|---|
| Clientes Personnalité | 800 mil a 1,1 milhão |
| Nível 5 | 30 mil a 80 mil |
| Nível 6 | 5 mil a 20 mil clientes |
Isso representa algo entre 0,5% e 2% dos clientes Personnalité.
Outro indício reforça essa hipótese.
A primeira distribuição do cartão The World Legend teria contemplado aproximadamente 10 mil a 15 mil unidades, número bastante próximo da estimativa para o novo nível.
O que ainda falta ser divulgado?
Apesar do lançamento oficial do Nível 6, algumas informações importantes ainda não foram confirmadas pelo Itaú.
Entre elas estão:
- o novo sistema de pontuação do Minhas Vantagens;
- quantos pontos serão necessários para alcançar cada nível;
- como ficará a distribuição dos níveis atuais;
- eventuais mudanças nos cartões Black e Visa Infinite.
O que sabemos até agora?
Informações obtidas pelo Viagem Black junto a fontes do mercado indicam que o Itaú prepara uma reformulação importante na lógica de pontuação do programa.
Entre as mudanças que vêm sendo discutidas internamente estão:
- criação de uma nova faixa de investimentos acima de R$ 3 milhões;
- revisão da tabela após o aumento da exigência para ingresso no segmento Private, que passou de aproximadamente R$ 5 milhões para R$ 10 milhões em patrimônio;
- criação de uma faixa intermediária destinada aos clientes que antes migrariam para o Private, mas deixaram de atender ao novo critério;
- possibilidade de que essa nova faixa, estimada entre R$ 5 milhões e R$ 6 milhões em investimentos, permita atingir cerca de 70 pontos, suficientes para enquadramento no Nível 6;
- revisão das versões Black e Visa Infinite para adequação aos níveis intermediários do programa.
Até o momento, nenhuma dessas mudanças foi oficialmente confirmada pelo Itaú.
Consultoria offshore chama atenção
Entre todos os novos benefícios, talvez o mais surpreendente seja a inclusão da consultoria offshore.
No mercado brasileiro, esse tipo de serviço costuma ser oferecido apenas para clientes com patrimônios bastante elevados.
Em muitos bancos, ele aparece apenas para investidores com valores entre R$ 5 milhões e R$ 10 milhões, reforçando a percepção de que o Nível 6 foi desenhado para um grupo extremamente seleto.
Nossa análise
O lançamento do Nível 6 – Reconhecimento representa a maior transformação do programa Minhas Vantagens desde sua criação.
Mais do que adicionar um novo estágio, o Itaú passa a utilizar o relacionamento do cliente como principal porta de entrada para benefícios que antes estavam restritos ao segmento Private.
A chegada do Mastercard The World Legend, da Sala Pedra Preta, dos benefícios internacionais e da consultoria offshore mostra que o Personnalité passa a disputar de forma ainda mais agressiva o mercado de alta renda.
O que ainda falta é a divulgação oficial do novo sistema de pontuação. Quando isso acontecer, será possível entender exatamente quais critérios serão necessários para atingir o nível mais exclusivo já criado pelo banco.
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