BTG Pactual Ultrablue abandona LoungeKey e adota DragonPass; mudança divide opiniões entre clientes premium

BTG Pactual Ultrablue abandona LoungeKey e adota DragonPass; mudança divide opiniões entre clientes premium

O mercado de cartões de crédito de alta renda ganhou mais um capítulo importante em 2026. O BTG Pactual confirmou a substituição do programa LoungeKey pelo DragonPass em seus cartões Mastercard Black, incluindo o principal produto da instituição, o BTG Pactual Ultrablue Mastercard Black.

A mudança já vem gerando debates entre especialistas em milhas, salas VIP e benefícios de viagem. Embora o DragonPass seja um dos maiores programas de acesso aeroportuário do mundo, muitos clientes enxergam a troca como uma redução de valor em comparação ao LoungeKey, especialmente diante da forte concorrência entre os cartões premium brasileiros.

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O que muda para os clientes do BTG?

Até então, os portadores do BTG Pactual Ultrablue utilizavam o LoungeKey como principal programa de acesso a salas VIP. Com a alteração, os acessos passam a ocorrer através do DragonPass, plataforma que vem expandindo sua presença global e que também está por trás do Mastercard Travel Pass.

A mudança não afeta apenas o Ultrablue. Os cartões BTG Pactual Mastercard Black e BTG Pactual TAP Mastercard Black também passam a utilizar o novo programa.

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A aposta da Mastercard

Nos bastidores do mercado financeiro, a movimentação é vista como parte da estratégia da Mastercard para fortalecer o Mastercard Travel Pass no Brasil.

O programa utiliza a infraestrutura do DragonPass e oferece benefícios como:

• Acesso a salas VIP;
• Fast Track em aeroportos selecionados;
• Benefícios em restaurantes;
• Descontos em lojas parceiras;
• Serviços adicionais para viajantes frequentes.

A Mastercard busca criar uma alternativa robusta ao ecossistema dominado há anos pelo Collinson Group, empresa responsável pelas marcas LoungeKey e Priority Pass.

O problema para os clientes mais exigentes

Apesar das vantagens do DragonPass, muitos especialistas acreditam que a melhor estratégia teria sido manter ambos os programas simultaneamente.

Isso porque LoungeKey e DragonPass possuem redes complementares. Em determinados aeroportos, um programa oferece acesso a salas que o outro não possui. Para o viajante frequente, ter as duas opções representa maior flexibilidade.

Na prática, diversos cartões premium do mercado atualmente oferecem acesso a mais de um programa de salas VIP, aumentando significativamente as possibilidades de uso.

Concorrência cada vez mais forte

O cenário fica ainda mais delicado para o Ultrablue quando observamos os concorrentes.

Cartões como:

• BRB DUX Visa Infinite;
• Banco do Brasil Altus Visa Infinite;
• Banco do Brasil Altus Liv Visa Infinite;
• C6 Graphene Mastercard World Legend;
• CAIXA Ícone Visa Infinite;
• Porto Bank Privilege Visa Infinite;
• Unicred Ímpar Visa Infinite;
• Unicred Privilege Visa Infinite;

oferecem estruturas robustas de acesso a salas VIP e, em alguns casos, múltiplos programas simultaneamente.

Enquanto isso, o Ultrablue continua exigindo aproximadamente R$ 1 milhão em investimentos para aprovação, além de uma anuidade que pode chegar a R$ 4.800 por ano.

DragonPass inclui restaurantes?

Uma das principais dúvidas dos clientes é se os benefícios em restaurantes serão disponibilizados pelo BTG.

O DragonPass possui forte atuação nesse segmento, especialmente em aeroportos internacionais. Entretanto, até o momento, o banco não divulgou oficialmente se os benefícios gastronômicos estarão incluídos para seus clientes.

Essa informação pode fazer diferença na percepção de valor do programa.

Vale a pena continuar com o Ultrablue?

A resposta depende do perfil do cliente.

Para quem concentra investimentos no BTG e valoriza a integração da plataforma bancária, o Ultrablue continua sendo um cartão relevante.

Por outro lado, o mercado premium brasileiro está mais competitivo do que nunca. Diversos cartões oferecem pontuações elevadas, acessos ilimitados a salas VIP, convidados gratuitos e múltiplos programas aeroportuários.

Nesse contexto, a troca do LoungeKey pelo DragonPass é vista por parte dos clientes como uma decisão focada mais na redução de custos do que na ampliação dos benefícios.

Mercado de alta renda vive nova fase

As recentes mudanças promovidas por bancos como Santander, BTG Pactual, Banco do Brasil e C6 Bank mostram que o mercado de cartões premium passa por uma profunda transformação.

Os bancos estão revisando benefícios, ajustando custos e redefinindo quais perfis de clientes desejam atrair.

Para o consumidor, isso significa uma necessidade cada vez maior de comparar benefícios, avaliar regras de acesso e entender quais produtos realmente entregam valor compatível com os investimentos exigidos.

Em um cenário onde as salas VIP se tornaram um dos benefícios mais desejados pelos viajantes frequentes, qualquer alteração nesse segmento tem potencial para influenciar diretamente a escolha do cartão principal de milhares de brasileiros.

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