Santander Rewards chega com aumento da pontuação dos cartões Unique e Unlimited até 6 pontos por dólar
Santander Rewards chega ao mercado premium e tenta recolocar banco na briga da alta renda
O Santander lançou oficialmente o Santander Rewards, novo programa de relacionamento que promete mudar a dinâmica entre banco e clientes de alta renda. A proposta é simples no discurso: quanto maior o relacionamento com a instituição, maior será a recompensa em pontos e benefícios.
Na prática, o banco tenta recuperar espaço em um segmento onde ficou para trás nos últimos anos, especialmente quando o assunto envolve cartões premium, programas de pontos e fidelização.
Clube Livelo: 25 mil pontos em 12 meses — Milheiro abaixo de R$20
Para o público do Viagem Black, a novidade chama atenção porque finalmente o Santander começa a entregar uma estrutura mais moderna para quem busca acumular pontos e viajar melhor.
Santander anuncia cartão substituto do Amex The Centurion Card e agita os clientes de alta renda
Como funciona o Santander Rewards
O programa cria um sistema de níveis baseado em “passos”, que são conquistados conforme o cliente utiliza produtos do banco.
Entre as ações que geram progresso estão:
- uso do cartão de crédito
- investimentos
- salário na conta Santander
- seguros
- consórcios
- cadastro de chave Pix
- débito automático
- Open Finance
- carteira digital
Quanto mais passos acumulados no mês, maior o nível do cliente e maior o bônus aplicado na pontuação do cartão.
Os níveis do programa
- Nível 1: até 34 passos
- Nível 2: +15% de bônus em pontos
- Nível 3: +30% de bônus
- Nível 4: +50% de bônus
Ou seja: o banco quer ser o centro da vida financeira do cliente.
| Simulação | Perfil do Cliente | Ações no mês | Passos | Nível | Aceleração |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Básico Econômico | Compras no cartão R$5.000 (20) | 20 | Nível 1 | Sem bônus |
| 2 | Básico Completo | Salário no Santander (15) + Compras no cartão R$4.500 (18) | 33 | Nível 1 | Sem bônus |
| 3 | Intermediário Light | Salário (15) + Compras no cartão R$7.500 (30) | 45 | Nível 2 | +15% |
| 4 | Intermediário Diversificado | Compras no cartão R$10.000 (40) + Seguro (2) + Débito automático (2) + Assinatura recorrente (1) | 45 | Nível 2 | +15% |
| 5 | Premium Gastador | Salário (15) + Compras no cartão R$18.750 (75) + Seguro (2) | 92 | Nível 3 | +30% |
| 6 | Premium Investidor | Salário (15) + Compras no cartão R$15.000 (60) + Investimentos R$150 mil (15) + Débito automático (2) | 92 | Nível 3 | +30% |
| 7 | Alta Renda Forte | Salário (15) + Compras no cartão R$40.000 (160) + Investimentos R$300 mil (30) + Seguro (2) + Assinatura (1) + Débito automático (2) | 210 | Nível 4 | +50% |
| 8 | Super Cliente Santander | Salário (15) + Compras no cartão R$50.000 (200 limite) + Investimentos R$500 mil (50) + Seguro (2) + Débito automático (2) + Assinatura (1) | 270 | Nível 4 | +50% |
Resumo da régua
| Nível | Passos necessários | Bônus |
|---|---|---|
| Nível 1 | até 34 | Sem bônus |
| Nível 2 | 35 a 89 | +15% |
| Nível 3 | 90 a 209 | +30% |
| Nível 4 | 210+ | +50% |
Exemplo no Santander Unlimited nacional (não o Private)
| Nível | Pontuação Final |
|---|---|
| Nível 1 | 3,0 pontos/USD |
| Nível 2 | 3,45 pontos/USD |
| Nível 3 | 3,9 pontos/USD |
| Nível 4 | 4,5 pontos/USD |
Nova pontuação dos cartões Santander
O lançamento também trouxe melhora relevante na pontuação dos cartões premium.
Santander Elite
- Base: 1,5 ponto por dólar
- Máximo com Rewards: 2,25 pontos por dólar
Santander Unique
- Nacional: 2,2 pontos por dólar
- Internacional: 3 pontos por dólar
- Máximo: 3,3 nacional / 4,5 internacional
Santander Unlimited
- Nacional: sobe para 3 pontos por dólar
- Internacional: 3,6 pontos por dólar
- Máximo: 4,5 nacional / 5,4 internacional
Unlimited Private
- Nacional: 3,5 pontos por dólar
- Internacional: 4 pontos por dólar
- Máximo: 5,25 nacional / 6 pontos por dólar
Santander melhora, mas ainda corre atrás
A leitura do mercado premium é clara: o Santander precisava reagir.
Durante muito tempo, o Unlimited, principal cartão topo de linha do banco, pontuava apenas 2,6 pontos por dólar nacional, abaixo de rivais diretos.
Enquanto isso, concorrentes evoluíram com:
- melhores programas de relacionamento
- campanhas agressivas
- cartões mais desejados
- experiências premium melhores
- salas VIP mais fortes
Agora o Santander responde.
Para quem viaja, a mudança pode ser importante
Se o cliente já usa o banco como principal instituição, o Santander Rewards pode representar ganhos relevantes sem precisar mudar rotina.
Quem recebe salário, investe e concentra gastos pode alcançar níveis altos rapidamente.
Na prática, isso pode acelerar emissões em programas parceiros da Esfera e melhorar o retorno dos gastos mensais.
Vale a pena migrar?
Depende.
Se você já possui relacionamento forte com Itaú, Bradesco, BTG ou Inter, talvez não faça sentido mover patrimônio apenas por pontos.
Mas para clientes Santander antigos — especialmente Select, Unique e Unlimited — o programa finalmente entrega algo que o público pedia há anos: recompensa real pelo relacionamento.
Visão Viagem Black
O Santander Rewards é positivo e necessário. O banco finalmente entendeu que cliente premium não quer apenas cartão metálico ou marketing bonito.
Quem está na alta renda quer:
- pontuação forte
- previsibilidade
- benefícios claros
- reconhecimento real
- experiência premium
O Santander demorou, mas entrou no jogo.
Agora resta saber se será suficiente para reconquistar quem já embarcou com a concorrência.
Autor
Publicar comentário