Quando e como você vai receber o dinheiro que estava na ‘Conta Corrente’ do Will Bank
A situação dos clientes do Will Bank ainda gera muitas dúvidas — principalmente sobre quem tem direito a receber e como esse pagamento será feito. Com a liquidação da instituição, o processo passou a ser conduzido com apoio do Fundo Garantidor de Créditos, responsável por garantir parte dos valores dos clientes.
Mas existe um detalhe essencial que muita gente ainda não entendeu: a maioria dos clientes do Will Bank não tinha conta corrente, e sim conta de pagamento. E isso muda completamente a forma de receber o dinheiro.
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Conta corrente x conta de pagamento: entenda a diferença
Diferente dos bancos tradicionais, o Will Bank operava majoritariamente com contas de pagamento, usadas para movimentações via Pix, cartão e saldo digital.
Essas contas:
Clube Livelo: 25 mil pontos em 12 meses — Milheiro abaixo de R$20
- Não são consideradas depósitos bancários tradicionais
- Funcionam como “moeda eletrônica”
- Nem sempre têm cobertura direta do FGC
Por isso, o processo de devolução dos valores envolve duas frentes diferentes:
- Valores cobertos pelo FGC (como CDBs ou produtos elegíveis)
- Valores da conta de pagamento (saldo comum do app)
Antecipação do FGC: quem já pode receber
O FGC iniciou uma antecipação emergencial para clientes com valores de até R$ 1.000.
Essa medida foi tomada antes da finalização completa da lista de credores, com o objetivo de liberar dinheiro rapidamente para milhões de usuários.
Quem tem direito nessa fase:
- Clientes diretos do Will Bank
- Valores a receber de até R$ 1.000
- Produtos elegíveis à garantia do FGC
Cerca de 6 milhões de pessoas podem ser beneficiadas nessa etapa.
O valor total liberado nessa antecipação gira em torno de R$ 200 milhões.
Como receber o dinheiro (passo a passo)
O processo está sendo feito diretamente pelo aplicativo do próprio Will Bank:
- Acesse o app do Will Bank
- Entre na área de antecipação de garantia
- Confirme seus dados cadastrais
- Visualize o valor disponível (limitado a R$ 1.000)
- Aceite digitalmente os termos
- Transfira o dinheiro para uma conta da mesma titularidade
⚠️ Importante: o valor não fica disponível para uso direto — é necessário transferir para outro banco.
E quem tem mais de R$ 1.000?
Se o valor a receber ultrapassa R$ 1.000, o cliente ainda não recebe nessa fase antecipada.
Nesse caso:
- Será necessário aguardar a consolidação completa da lista de credores
- O pedido deverá ser feito pelo aplicativo do próprio FGC
- O pagamento seguirá as regras normais da garantia (até R$ 250 mil por CPF, dependendo do produto)
E o saldo da conta de pagamento?
Além do FGC, existe outro valor importante: o saldo que estava na conta do dia a dia.
Esse dinheiro:
- Não depende do FGC
- Está sendo devolvido separadamente
- Totaliza cerca de R$ 25 milhões
O pagamento também ocorre pelo aplicativo do Will Bank, seguindo o mesmo fluxo de transferência para outra conta.
Atenção: risco de golpes aumentou
Com a liberação dos valores, aumentaram também as tentativas de fraude.
O FGC e o Will Bank deixam claro:
- Não fazem contato por telefone ou WhatsApp
- Não pedem senha, código ou dados pessoais
- Não existe intermediário autorizado
Qualquer mensagem oferecendo “facilitação” ou “antecipação” é golpe.
O que esperar daqui pra frente
O processo ainda não terminou. A liberação total dos valores depende da finalização da lista de credores pelo liquidante.
Os próximos passos incluem:
- Pagamento completo para valores acima de R$ 1.000
- Liberação via app do FGC
- Continuação da devolução dos saldos das contas de pagamento
Conclusão
A devolução do dinheiro do Will Bank está acontecendo — mas de forma gradual e com regras específicas.
Quem tinha até R$ 1.000 já pode receber via aplicativo. Já valores maiores exigem mais tempo e dependerão do processo oficial do FGC.
E o ponto mais importante: nem todo saldo era protegido como conta bancária tradicional, o que explica a complexidade e a divisão dos pagamentos.
Se você era cliente, o caminho mais seguro é acompanhar tudo apenas pelos canais oficiais e evitar qualquer tipo de intermediário.
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