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GOL vai barrar clientes do próprio cartão nas Salas VIP! Entenda a mudança

gol lounge

Uma mudança nas regras das Salas VIP GOL Smiles promete gerar reclamações entre os clientes que possuem os cartões da companhia.

Isso porque o GOL Smiles Platinum, que durante muito tempo foi utilizado como uma das formas de acesso aos lounges, passou a oferecer apenas 2 acessos por ano, exclusivamente para o titular.

Na prática, quem utiliza a sala VIP com frequência pode acabar ficando sem acesso depois de consumir os dois benefícios disponíveis.

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Platinum perde força

A nova regra deixa o cenário bem diferente:

  • 💳 GOL Smiles Platinum: 2 acessos por ano, somente para o titular;
  • 💳 GOL Smiles Infinite: acesso ilimitado às Salas GOL Smiles.

Ou seja, o cliente pode continuar pagando a anuidade e utilizando normalmente o cartão, mas não terá mais acesso ilimitado ao lounge pelo Platinum.

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É justamente por isso que muitos clientes podem ter a sensação de que a GOL está “barrando” o próprio cliente.

Na realidade, o cartão continua oferecendo o benefício, mas agora dentro de uma cota anual bastante limitada.

LoungeKey também ficou de fora

A situação ficou ainda mais restritiva para quem dependia do LoungeKey.

O programa não é mais aceito nas salas internacionais GOL Smiles de GRU e GIG.

A única exceção é a Sala GOL Smiles doméstica do Galeão (GIG), onde o LoungeKey continua sendo aceito.

Já o Priority Pass é aceito nos lounges doméstico e internacional do GIG, enquanto o DragonPass é aceito nos lounges de GIG e GRU.

E quem tem o cartão Infinite?

Aqui está a diferença.

O GOL Smiles Infinite continua com acesso ilimitado às Salas GOL Smiles, conforme as condições do benefício.

Por isso, para quem realmente utiliza os lounges com frequência, a diferença entre Platinum e Infinite ficou enorme.

Afinal, a GOL está barrando seus próprios clientes?

De certa forma, a mudança reduz bastante o acesso de parte dos clientes.

Quem possui o Platinum continua tendo direito à sala, mas agora precisa controlar os 2 acessos anuais.

Depois disso, será necessário utilizar outra forma de acesso ou eventualmente pagar pela entrada.

E existe ainda uma regra importante: não é permitido acesso no desembarque. É necessário apresentar cartão de embarque válido para saída por GIG ou GRU.

Resumo

GOL Smiles Platinum: 2 acessos/ano.

GOL Smiles Infinite: acesso ilimitado.

LoungeKey: somente GIG doméstico.

Priority Pass: GIG doméstico e internacional.

DragonPass: GIG e GRU.

A mudança mostra como os benefícios de cartões estão ficando cada vez mais restritos — e quem utiliza salas VIP com frequência precisa ficar atento às novas regras.

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  • 5b05920a90e3c2f827f8db2b3b07acb1 GOL vai barrar clientes do próprio cartão nas Salas VIP! Entenda a mudança Cartões e Bancos Destaque Milhas e Emissões

    Hugo Reis é engenheiro de formação, com pós-graduação em Finanças e Marketing, e atua há mais de 10 anos na produção de conteúdo digital e jornalismo colaborativo na internet.

    Ao longo de sua trajetória, especializou-se no universo das milhas aéreas, cartões de crédito, programas de fidelidade, salas VIP, contas globais e viagens internacionais, acompanhando diariamente as mudanças do mercado financeiro e da indústria de aviação para transformar informações complexas em conteúdo acessível e estratégico para o consumidor.

    É fundador e criador do Viagem Black, plataforma dedicada a ajudar viajantes a acumular mais pontos, emitir passagens com milhas, escolher os melhores cartões de crédito e aproveitar oportunidades para viajar pagando menos, sempre com análises independentes, comparativos detalhados e foco na educação financeira aplicada ao turismo.

    Além do Viagem Black, Hugo possui ampla experiência em jornalismo digital, produção de conteúdo, SEO e análise de produtos financeiros, desenvolvendo artigos, guias e estudos voltados para cartões premium, programas de fidelidade, bancos digitais, investimentos e estratégias de otimização de gastos.

    Seu objetivo é democratizar o acesso às informações sobre o mercado de viagens e fidelidade, mostrando que, com planejamento e conhecimento, é possível viajar mais, melhor e gastando muito menos.

Hugo Reis

Hugo Reis é engenheiro de formação, com pós-graduação em Finanças e Marketing, e atua há mais de 10 anos na produção de conteúdo digital e jornalismo colaborativo na internet.Ao longo de sua trajetória, especializou-se no universo das milhas aéreas, cartões de crédito, programas de fidelidade, salas VIP, contas globais e viagens internacionais, acompanhando diariamente as mudanças do mercado financeiro e da indústria de aviação para transformar informações complexas em conteúdo acessível e estratégico para o consumidor.É fundador e criador do Viagem Black, plataforma dedicada a ajudar viajantes a acumular mais pontos, emitir passagens com milhas, escolher os melhores cartões de crédito e aproveitar oportunidades para viajar pagando menos, sempre com análises independentes, comparativos detalhados e foco na educação financeira aplicada ao turismo.Além do Viagem Black, Hugo possui ampla experiência em jornalismo digital, produção de conteúdo, SEO e análise de produtos financeiros, desenvolvendo artigos, guias e estudos voltados para cartões premium, programas de fidelidade, bancos digitais, investimentos e estratégias de otimização de gastos.Seu objetivo é democratizar o acesso às informações sobre o mercado de viagens e fidelidade, mostrando que, com planejamento e conhecimento, é possível viajar mais, melhor e gastando muito menos.

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