Casa BB em Guarulhos já registra ‘filas VIP’ e ainda pode liberar Priority Pass no futuro
A inauguração da Casa BB no Aeroporto Internacional de Guarulhos marcou um novo momento para os clientes premium do Banco do Brasil. O espaço, localizado no Terminal 3, área de embarque internacional, chegou com a proposta de oferecer uma experiência diferenciada para os portadores dos principais cartões do banco.
No entanto, poucos meses após a abertura, alguns viajantes já começaram a relatar um fenômeno que se tornou comum nas principais salas VIP do país: a chamada “fila VIP”.
O aumento do número de cartões premium emitidos pelo Banco do Brasil, especialmente nas categorias Visa Infinite, Mastercard Black, Elo Nanquim e Altus, elevou significativamente a demanda pelo espaço, principalmente em horários de pico de voos internacionais.
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Apesar disso, a Casa BB continua sendo uma das salas VIP mais interessantes atualmente disponíveis em Guarulhos, principalmente pelo seu tamanho, estrutura e potencial de expansão.
A antiga sala Safra ganhou nova identidade
O que muitos clientes talvez não saibam é que a Casa BB ocupa o espaço que anteriormente era utilizado pelo Safra Lounge.
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A estrutura herdada é uma das maiores do Terminal 3, com aproximadamente 1.350 m², permitindo acomodar um volume significativo de passageiros em comparação com diversas salas VIP concorrentes.
A mudança de operação ocorreu após o encerramento da parceria anterior, permitindo que o Banco do Brasil assumisse integralmente o espaço e implementasse sua própria identidade visual, serviços e regras de acesso.
Por conta dessa transição, clientes do Banco Safra continuam tendo acesso ao lounge temporariamente, enquanto a instituição financeira trabalha em uma solução definitiva para seus clientes premium.
Na prática, isso significa que, além dos clientes elegíveis do Banco do Brasil, uma parcela dos clientes Safra também pode utilizar o espaço neste período de adaptação, aumentando ainda mais o fluxo de visitantes.
Quem pode acessar a Casa BB?
O acesso é destinado aos clientes premium do Banco do Brasil.
Entre os cartões elegíveis estão:
- Altus;
- Altus Liv;
- Visa Infinite;
- Visa Infinite Smiles;
- Mastercard Black;
- Elo Nanquim;
- Elo Nanquim Diners.
Os limites variam conforme o produto.
Enquanto os cartões Altus possuem acesso ilimitado, outros cartões contam com franquias anuais determinadas pelo banco.
Casa BB: conheça a estrutura da nova sala VIP do Banco do Brasil em Guarulhos
A Casa BB foi inaugurada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos e já se destaca como uma das maiores salas VIP administradas por uma instituição financeira no Brasil.
Instalada no espaço que anteriormente abrigava o lounge do Banco Safra, a sala possui impressionantes 1.350 m² de área e capacidade para receber até 320 passageiros simultaneamente, superando diversos lounges tradicionais do aeroporto.
Localizada na área de embarque internacional (lado ar) do Terminal 3, a Casa BB funciona 24 horas por dia, oferecendo aos clientes um ambiente voltado para descanso, alimentação, produtividade e bem-estar antes do voo.
Entre as comodidades disponíveis estão:
- Buffet com três estações de alimentação;
- Bar e cafeteria;
- Áreas de lounge e convivência;
- Espaços para trabalho e privacidade;
- Área de banho e cuidados pessoais;
- Wi-Fi gratuito;
- Ambientes para relaxamento antes do embarque.
Quem pode acessar a Casa BB?
Passageiros voando na Classe Executiva (ou Primeira Classe) têm acesso gratuito à sala VIP Casa BB se viajarem por companhias aéreas parceiras selecionadas . O espaço fica localizado no Terminal 3 (embarque internacional) do Aeroporto de Guarulhos (GRU).
As companhias aéreas parceiras elegíveis são Star Alliance:
- Air Canada
- Air France
- Copa Airlines
- Emirates
- ITA Airways
- KLM
- Lufthansa
- South African Airways
- Swiss
- TAP Air Portugal
- Turkish Airlines
- United Airlines
O acesso é exclusivo para clientes do Banco do Brasil que possuam cartões elegíveis das linhas pessoa física e pessoa jurídica.
Pessoa Física
| Cartão | Quantidade de acessos |
|---|---|
| Elo Nanquim | 4 acessos por ano |
| Elo Nanquim Diners | 4 acessos por ano |
| Mastercard Black BB | 4 acessos por ano |
| Visa Infinite BB | 4 acessos por ano |
| Smiles Visa Infinite | 4 acessos por ano |
| Visa Altus Liv | Acesso ilimitado |
| Visa Altus | Acesso ilimitado |
Pessoa Jurídica
| Cartão | Quantidade de acessos |
|---|---|
| Elo Grafite Empresarial | 2 acessos |
| Elo Nanquim Diners Corporativo | 8 acessos |
| Visa Infinite Corporativo | Acesso ilimitado |
Atenção às regras de acesso
Para clientes pessoa física, os acessos são controlados por CPF e não são cumulativos.
Isso significa que quem possui vários cartões elegíveis não soma os benefícios.
Por exemplo:
- Um cliente com Visa Infinite, Mastercard Black e Elo Nanquim continuará tendo apenas 4 acessos anuais.
- Já um cliente que possua Visa Altus e Visa Infinite terá acesso ilimitado, pois prevalece o benefício da categoria superior.
Outro detalhe importante é que os clientes do Banco Safra continuam tendo acesso temporário ao espaço durante o período de transição para a futura estrutura própria da instituição, o que ajuda a explicar o aumento da demanda e as filas registradas em alguns horários de pico.
Comparativo
Comparativo das principais salas VIP de GRU
| Sala VIP | Área | Capacidade | Funcionamento | Diferencial |
|---|---|---|---|---|
| Casa BB | 1.350 m² | 320 pessoas | 24h | Maior capacidade entre as salas bancárias |
| Bradesco Lounge Congonhas | 1.095 m² | 290 pessoas | 04 às 00hs | Estrutura moderna, salas de reunião e espaço kids |
| Ambaar Club Congonhas | 1.100 m2 | 305 pessoas | 04 às 00hs | Grande aceitação via Priority Pass e DragonPass |
| Pedra Preta | 1.400 m2 | 166 pessoas | 24h | Gastronomia considerada uma das melhores de GRU |
Filas VIP começam a aparecer
A inauguração da Casa BB foi recebida com entusiasmo pelos clientes, especialmente porque Guarulhos concentra uma grande parcela dos voos internacionais do Brasil.
Porém, o crescimento acelerado da base de cartões premium do Banco do Brasil começa a gerar um desafio conhecido por quem frequenta salas VIP: o excesso de demanda.
Em alguns períodos de maior movimento, passageiros já relatam tempo de espera para entrada, especialmente nos horários próximos aos embarques internacionais para Europa e América do Norte.
A situação ainda está longe dos cenários mais críticos observados em alguns lounges internacionais, mas demonstra que o sucesso do espaço pode exigir medidas adicionais de controle de acesso nos próximos meses.
Estrutura está entre as maiores do aeroporto
Mesmo com o aumento da demanda, a Casa BB possui uma vantagem importante.
A sala conta com uma das maiores áreas entre os lounges do Terminal 3 e oferece:
- Buffet completo;
- Bar;
- Áreas de descanso;
- Espaços para trabalho;
- Salas de reunião;
- Chuveiros;
- Wi-Fi gratuito;
- Ambientes privativos.
Além disso, o Banco do Brasil já confirmou uma reforma prevista para ampliar ainda mais a experiência dos passageiros durante o segundo semestre.
Priority Pass pode ser o próximo passo?
Embora o Banco do Brasil não tenha confirmado oficialmente essa possibilidade, especialistas do setor acreditam que a Casa BB pode futuramente integrar programas independentes de acesso a salas VIP.
O cenário não seria uma novidade no mercado. Diversos lounges próprios de bancos e aeroportos ao redor do mundo operam simultaneamente para clientes do emissor e também recebem passageiros por meio de programas como Priority Pass, DragonPass e LoungeKey.
A antiga operação da sala já possuía histórico de parcerias com programas terceirizados, o que torna essa possibilidade ainda mais plausível no futuro.
Caso isso aconteça, a Casa BB poderá se tornar uma opção ainda mais relevante para viajantes internacionais que utilizam cartões premium de diferentes instituições financeiras.
Naturalmente, uma eventual abertura para programas independentes exigiria uma gestão cuidadosa da capacidade, especialmente diante das filas que já começam a surgir em determinados horários.
Banco do Brasil fortalece presença no segmento premium
A criação da Casa BB representa um movimento estratégico importante do Banco do Brasil.
Nos últimos anos, a instituição ampliou sua atuação no segmento de alta renda com produtos como Altus, Altus Liv, Visa Infinite e Mastercard Black, buscando competir diretamente com bancos privados e fintechs que tradicionalmente dominam esse mercado.
Ao oferecer uma sala VIP própria em Guarulhos, o banco passa a controlar a experiência do cliente de ponta a ponta, reforçando sua proposta de valor para quem viaja com frequência.
Mesmo enfrentando os primeiros desafios relacionados à alta demanda, a Casa BB já se consolida como uma das principais salas VIP administradas por um banco no Brasil.
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*Cartões aceitos:
– Pessoa física: Elo Nanquim, Elo Nanquim Diners, Mastercard Black, Visa Infinite, Smiles Visa Infinite, Visa Altus Liv, Visa Altus
-Pessoa jurídica: Corporativo Visa Infinite, Corporativo Elo Diners e Empresarial Grafite.
Atenção!
– Os acessos à Casa BB para Pessoas Físicas são controlados por CPF do titular do cartão.
– Caso o cliente possua mais de uma modalidade de cartão do Banco do Brasil, a quantidade de acessos disponível por CPF não será cumulativa, isto é: os acessos serão concedidos observando a quantidade prevista para a modalidade mais elevada que estiver ativa.
Exemplo:
Cliente com Visa Infinite (4 acessos) e Visa Altus (ilimitado) → terá acesso ilimitado, pois prevalece a modalidade mais alta.
Cliente com Visa Infinite, Master Black e Elo Nanquim (4 acessos) → terá 4 acessos, independentemente da quantidade de modalidades.
– Os acessos para Pessoa Jurídica serão concedidos a partir da apresentação do cartão na entrada da sala.
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