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Bradesco Principal quer ‘roubar’ clientes do Personnalité e Santander Select e dobrar base de clientes

Bradesco Principal roubar clientes do Itaú e Santander e mira salto de 400 mil para 700 mil clientes no segmento de alta renda

A disputa pelos clientes de alta renda promete esquentar ainda mais em 2026. O Bradesco decidiu acelerar os investimentos no segmento Principal e traçou uma meta ousada: aumentar sua base de clientes de aproximadamente 400 mil para 700 mil até o final do ano.

A estratégia foi revelada pela coluna Radar Econômico, da Veja, e demonstra que o banco pretende disputar espaço diretamente com os líderes do segmento, especialmente o Itaú Personnalité e o Santander Select, que atualmente concentram uma parcela importante dos clientes de maior patrimônio do país.

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O mercado de alta renda tornou-se um dos mais valiosos para as instituições financeiras. Além dos investimentos, esses clientes costumam utilizar cartões premium, produtos exclusivos, assessoria financeira especializada e serviços diferenciados que geram receitas relevantes para os bancos.

Guerra pela alta renda

Nos últimos anos, a concorrência entre os bancos tradicionais aumentou significativamente. O Itaú vem fortalecendo seu ecossistema premium com o The One, salas VIP exclusivas e benefícios diferenciados para seus melhores clientes.

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O Santander, por sua vez, continua apostando na força do segmento Select e nos cartões Unlimited para manter sua posição entre os clientes de maior renda.

Agora, o Bradesco quer entrar de vez nessa disputa e ampliar sua participação nesse mercado bilionário.

A instituição acredita que existe espaço para conquistar clientes insatisfeitos com os concorrentes e também atrair investidores que hoje mantêm relacionamento com bancos digitais e plataformas independentes.

O desafio vai muito além do atendimento

Apesar da meta ambiciosa, existe um desafio importante para o Bradesco.

No segmento de alta renda, não basta oferecer um gerente dedicado ou uma plataforma de investimentos competitiva. Os cartões de crédito se tornaram um dos principais fatores de atração e retenção desses clientes.

E é justamente nesse ponto que muitos especialistas enxergam uma lacuna na estratégia atual do banco.

A análise do Viagem Black

Se o objetivo é tirar clientes do Itaú Personnalité e do Santander Select, o Bradesco precisará fazer mais do que ampliar sua rede de atendimento.

Hoje, o Visa Infinite Principal está longe de ser um cartão que desperte desejo no público de alta renda. Sua proposta não se destaca frente aos concorrentes e os benefícios acabam sendo insuficientes para convencer um cliente premium a mudar de banco apenas pelo cartão.

Por outro lado, o Bradesco Aeternum, apesar de ser tecnicamente um produto exclusivo, também não gera o mesmo apelo que cartões como o Itaú The One, BRB DUX, Santander Unlimited ou até mesmo alguns produtos internacionais disponíveis no mercado brasileiro.

O resultado é que existe um vazio importante no portfólio do banco. Há espaço para um novo cartão intermediário-super premium que represente verdadeiramente o cliente de alta renda do Bradesco Principal.

Sem um produto aspiracional forte, a missão de conquistar 300 mil novos clientes premium pode se tornar mais difícil. Afinal, no mercado atual, relacionamento, investimentos e atendimento são importantes, mas o cartão continua sendo um dos maiores símbolos de status, benefícios e fidelização para esse público.

Se realmente deseja desafiar Itaú e Santander, talvez o próximo grande passo do Bradesco não seja apenas buscar novos clientes, mas lançar um cartão capaz de fazer esses clientes quererem mudar de banco.

Tags: Bradesco Principal, alta renda, Itaú Personnalité, Santander Select, cartões premium, Visa Infinite Principal, Bradesco Aeternum, The One, BRB DUX, Viagem Black, mercado financeiro, cartões de crédito.

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  • e19d0dc6da2d885323d1a4705f02a22a Bradesco Principal quer 'roubar' clientes do Personnalité e Santander Select e dobrar base de clientes Destaque

    Hugo Reis é engenheiro de formação, com pós-graduação em Finanças e Marketing, e atua há mais de 10 anos na produção de conteúdo digital e jornalismo colaborativo na internet.

    Ao longo de sua trajetória, especializou-se no universo das milhas aéreas, cartões de crédito, programas de fidelidade, salas VIP, contas globais e viagens internacionais, acompanhando diariamente as mudanças do mercado financeiro e da indústria de aviação para transformar informações complexas em conteúdo acessível e estratégico para o consumidor.

    É fundador e criador do Viagem Black, plataforma dedicada a ajudar viajantes a acumular mais pontos, emitir passagens com milhas, escolher os melhores cartões de crédito e aproveitar oportunidades para viajar pagando menos, sempre com análises independentes, comparativos detalhados e foco na educação financeira aplicada ao turismo.

    Além do Viagem Black, Hugo possui ampla experiência em jornalismo digital, produção de conteúdo, SEO e análise de produtos financeiros, desenvolvendo artigos, guias e estudos voltados para cartões premium, programas de fidelidade, bancos digitais, investimentos e estratégias de otimização de gastos.

    Seu objetivo é democratizar o acesso às informações sobre o mercado de viagens e fidelidade, mostrando que, com planejamento e conhecimento, é possível viajar mais, melhor e gastando muito menos.

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Hugo Reis é engenheiro de formação, com pós-graduação em Finanças e Marketing, e atua há mais de 10 anos na produção de conteúdo digital e jornalismo colaborativo na internet.Ao longo de sua trajetória, especializou-se no universo das milhas aéreas, cartões de crédito, programas de fidelidade, salas VIP, contas globais e viagens internacionais, acompanhando diariamente as mudanças do mercado financeiro e da indústria de aviação para transformar informações complexas em conteúdo acessível e estratégico para o consumidor.É fundador e criador do Viagem Black, plataforma dedicada a ajudar viajantes a acumular mais pontos, emitir passagens com milhas, escolher os melhores cartões de crédito e aproveitar oportunidades para viajar pagando menos, sempre com análises independentes, comparativos detalhados e foco na educação financeira aplicada ao turismo.Além do Viagem Black, Hugo possui ampla experiência em jornalismo digital, produção de conteúdo, SEO e análise de produtos financeiros, desenvolvendo artigos, guias e estudos voltados para cartões premium, programas de fidelidade, bancos digitais, investimentos e estratégias de otimização de gastos.Seu objetivo é democratizar o acesso às informações sobre o mercado de viagens e fidelidade, mostrando que, com planejamento e conhecimento, é possível viajar mais, melhor e gastando muito menos.

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