Santander amplia restrições de salas VIP e inclui cartões Smiles Visa Infinite e AAdvantage Black nas novas regras

O Santander voltou a endurecer as regras para acesso às salas VIP gratuitas e ampliou a lista de cartões afetados pelas mudanças anunciadas nesta semana.

Após confirmar novas exigências para os cartões Unlimited e Unique, o banco agora estendeu as restrições para os cartões GOL Smiles Visa Infinite e AAdvantage Mastercard Black, surpreendendo parte dos clientes que utilizavam o benefício com requisitos muito mais acessíveis.

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A medida reforça uma tendência que vem ganhando força entre os grandes bancos brasileiros: reduzir custos relacionados aos acessos gratuitos às salas VIP e direcionar o benefício apenas para clientes com maior volume de gastos recorrentes.

O que muda na prática?

A partir das novas regras, os portadores dos cartões afetados precisarão cumprir duas exigências simultâneas para manter a elegibilidade ao benefício.

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Os requisitos passam a ser:

Acumular pelo menos R$ 15 mil em gastos nas últimas três faturas;
Realizar pelo menos R$ 1.000 em compras no mês de utilização do benefício.

Ou seja, não basta ter gasto elevado ao longo do trimestre. O cartão também precisa permanecer ativo e sendo utilizado regularmente.

Aumento de 500% na exigência

A mudança é significativa.

Até então, muitos clientes precisavam atingir apenas R$ 3 mil em gastos para manter o acesso às salas VIP.

Agora, o valor sobe para R$ 15 mil no período analisado pelo banco, representando um aumento de aproximadamente 500% na exigência mínima.

Na prática, o Santander está deixando claro qual perfil de cliente deseja manter dentro do programa de acesso gratuito aos lounges.

E os cartões adicionais?

Os cartões adicionais não precisarão cumprir metas individuais de gastos.

No entanto, existe uma condição importante.

Para utilizar o benefício, os adicionais deverão permanecer ativos e registrar compras regularmente, acompanhando a elegibilidade da conta principal.

Isso significa que deixar um adicional sem movimentação pode gerar problemas no momento da utilização das salas VIP.

O caso do Smiles Visa Infinite preocupa

Entre os cartões impactados, o que mais chama atenção é o GOL Smiles Visa Infinite.

Historicamente, este cartão nunca teve como principal diferencial o acesso a salas VIP.

Seu grande atrativo sempre esteve relacionado ao acúmulo de milhas Smiles, bônus de adesão, upgrades de categoria e benefícios dentro do ecossistema da GOL.

Por isso, muitos especialistas questionam se vale a pena concentrar R$ 15 mil em gastos apenas para preservar um benefício que não é o principal motivo para possuir o cartão.

Dependendo do perfil do cliente, existem opções mais interessantes no mercado para quem busca acesso frequente a salas VIP.

AAdvantage Black continua competitivo

Já no caso do AAdvantage Mastercard Black, a situação é diferente.

O cartão continua sendo uma das melhores ferramentas do mercado para clientes que valorizam o programa de fidelidade da American Airlines.

Os benefícios relacionados ao acúmulo de milhas AAdvantage, qualificações dentro do programa e vantagens internacionais continuam sendo os principais diferenciais do produto.

Assim, mesmo com a nova exigência, muitos clientes podem continuar enxergando valor no cartão.

Santander segue tendência do mercado

As mudanças não acontecem por acaso.

Nos últimos anos, os bancos enfrentaram um crescimento explosivo na utilização de salas VIP em aeroportos brasileiros e internacionais.

O aumento no número de cartões premium, somado à popularização dos programas LoungeKey, DragonPass e Visa Airport Companion, elevou significativamente os custos das instituições financeiras.

Como consequência, vários bancos passaram a restringir acessos, criar metas de gastos e limitar convidados.

O Santander é apenas mais um participante desse movimento.

Opinião Viagem Black

As novas regras representam mais uma perda para os clientes que valorizam flexibilidade.

Embora R$ 15 mil em três meses não seja um valor elevado para parte do público de alta renda, a mudança reduz a liberdade de distribuir gastos entre diferentes cartões.

Para quem utiliza o cartão como principal ferramenta financeira, a exigência pode ser facilmente atingida.

Por outro lado, clientes que mantêm vários cartões premium e dividem seus gastos entre diferentes bancos precisarão reavaliar suas estratégias.

No caso específico do Smiles Visa Infinite, a relação entre exigência e benefício parece cada vez menos atrativa.

Já para o AAdvantage Black, o acesso às salas VIP continua sendo apenas um complemento dentro de um conjunto de benefícios mais robusto.

O que esperar daqui para frente?

A tendência do mercado é clara.

Cada vez mais bancos devem adotar critérios de gastos mínimos para liberar benefícios considerados premium.

Por isso, o cenário ideal para o cliente é avaliar constantemente quais cartões realmente entregam valor proporcional à exigência imposta pela instituição.

Em 2026, não basta mais ter um cartão premium. É preciso analisar cuidadosamente quanto custa manter cada benefício ativo.

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Autor

Fernando Correa
Especialista em jornalismo colaborativo esportes, viagem e lazer. Escrevo para Blogues como MRnews, Jornal de Limeira, Viagem Black, Portal de Lauro, Gazeta de Sergipe e outros. Dúvidas e parcerias: [email protected]