Itaú The One retira acesso de convidados dos cartões adicionais em janeiro de 2027; veja o que muda
Itaú Personnalité vai restringir a utilização da franquia de convidados do The One Mastercard Black ao titular do cartão. Adicionais continuarão com acesso individual ilimitado ao LoungeKey quando o pacote completo estiver habilitado, mas não poderão mais levar acompanhantes utilizando os convites anuais.
O Itaú Personnalité prepara mais uma mudança importante nos benefícios do The One Mastercard Black. A partir de janeiro de 2027, a franquia anual de convidados para salas VIP LoungeKey será exclusiva do titular do cartão.
A alteração foi informada em comunicado compartilhado com a nossa redação nesta sexta-feira, 6 de novembro de 2026, e afeta principalmente famílias que utilizam cartões adicionais para viajar separadamente.
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Na prática, o benefício de acesso individual dos cartões adicionais permanece, mas a possibilidade de utilizar os convites anuais para acompanhantes deixa de existir para esses portadores.
Itaú The One: como ficam os acessos LoungeKey em 2027?
A principal mudança envolve a utilização dos convidados nas salas VIP.
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| Quem utiliza a sala VIP | Regra a partir de janeiro de 2027 |
|---|---|
| Titular do The One | Acesso individual ilimitado com pacote completo habilitado |
| Titular do The One | Até 12 convidados por ano, conforme franquia disponível |
| Cartão adicional | Acesso individual ilimitado com pacote completo habilitado |
| Cartão adicional | Sem direito à franquia de convidados do titular |
| Titular sem pacote completo | Acessos conforme regras reduzidas do cartão |
A alteração não significa que os cartões adicionais perderão o LoungeKey. O acesso individual continua disponível quando o cliente mantém o pacote completo habilitado.
O que muda é a possibilidade de levar acompanhantes utilizando os convites gratuitos.
Cartões adicionais do The One perdem convidados
Até então, o The One Mastercard Black oferecia uma franquia anual de 12 acessos de cortesia para acompanhantes sem cartão, além do acesso individual ilimitado para o titular e os cartões adicionais, conforme as condições do pacote completo.
A partir de janeiro de 2027, essa franquia ficará vinculada exclusivamente ao titular.
Isso significa que o adicional poderá continuar entrando sozinho em uma sala VIP, mas não poderá utilizar os convites anuais do cartão principal para levar uma pessoa que não possua acesso próprio.
Exemplo prático: o que acontece com uma família?
Imagine uma família que possui um The One Mastercard Black e dois cartões adicionais.
O titular viaja em uma data, enquanto um dos adicionais viaja posteriormente com um filho.
Nesse cenário:
- O titular poderá utilizar seu acesso individual e a franquia de convidados;
- O adicional poderá entrar individualmente na sala VIP;
- O filho que não possui cartão ou acesso próprio precisará de outra forma de entrada;
- O adicional não poderá utilizar os convites gratuitos do titular, caso ele não esteja presente.
Essa mudança pode ser especialmente relevante para famílias que utilizam os cartões adicionais para viagens de filhos, cônjuges ou outros dependentes.
Itaú The One passa a exigir QR Code no aplicativo
Outra informação importante do comunicado é a utilização do aplicativo Itaú Personnalité para gerenciamento dos acessos.
A entrada nas salas VIP deverá ser realizada mediante apresentação do QR Code gerado pelo aplicativo.
O procedimento reforça a necessidade de o cliente manter o aplicativo instalado, atualizado e acessível durante a viagem.
A mudança também pode facilitar o controle da franquia anual de convidados e dos acessos disponíveis.
Mudança nos gastos também começa em janeiro de 2027
A restrição de convidados não deve ser confundida com outra alteração importante do The One Mastercard Black: os critérios de gastos para manutenção do pacote completo de benefícios.
A tela do aplicativo compartilhada com a nossa redação indica que o cartão terá condições diferentes de pontuação e acesso LoungeKey conforme o cliente cumpra ou não os critérios de gastos.
Confira a estrutura apresentada:
| Benefício | Cumprindo critério de gastos | Fora do critério |
|---|---|---|
| Pontuação nacional | 3 pontos/US$ | 2 pontos/US$ |
| Pontuação internacional | 3,5 pontos/US$ | 3 pontos/US$ |
| LoungeKey individual | Ilimitado | 2 acessos anuais |
A franquia de convidados, entretanto, passa a ser uma regra específica: somente o titular poderá utilizar os 12 convites anuais.
Portanto, mesmo que um cartão adicional mantenha acesso individual ilimitado, ele não terá direito à franquia de convidados.
The One Mastercard Black continua oferecendo LoungeKey ilimitado?
Sim, para os clientes que mantiverem o pacote completo habilitado, conforme as condições aplicáveis.
A mudança de janeiro de 2027 não elimina o acesso individual ilimitado dos cartões adicionais.
O ponto central é a separação entre:
- Acesso individual do portador do cartão;
- Acesso de acompanhantes sem cartão;
- Franquia anual de convidados;
- Critério de gastos para manter o pacote completo.
Essa distinção será fundamental para evitar surpresas no aeroporto.
O que muda para quem possui The One?
A mudança exige atenção principalmente de quem utiliza cartões adicionais para organizar viagens familiares.
Se o titular e os adicionais costumam viajar juntos, a alteração pode ter impacto menor, já que o titular poderá utilizar sua franquia de convidados.
Por outro lado, se os adicionais viajam separadamente com filhos ou acompanhantes, será necessário avaliar alternativas para garantir a entrada nas salas VIP.
O cliente também deverá acompanhar os critérios de gastos para manter o pacote completo, já que a pontuação e o número de acessos individuais poderão ser reduzidos caso as condições não sejam cumpridas.
Itaú The One: mais uma mudança nos benefícios premium
O The One Mastercard Black é um dos cartões mais sofisticados do Itaú Personnalité, mas vem passando por mudanças importantes em seus benefícios.
A alteração na franquia de convidados reforça a necessidade de acompanhar as regras de utilização das salas VIP, especialmente para quem possui cartões adicionais.
A partir de janeiro de 2027, o titular continuará com até 12 convidados por ano, enquanto os adicionais manterão o acesso individual ilimitado quando o pacote completo estiver habilitado, mas sem a possibilidade de levar acompanhantes utilizando essa franquia.
Para quem viaja em família, essa diferença pode representar uma mudança significativa no planejamento das próximas viagens.
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