Durante muito tempo, as salas VIP dos aeroportos foram vistas como um privilégio reservado para passageiros da Primeira Classe, executivos de grandes empresas ou clientes extremamente ricos. Hoje, essa realidade mudou completamente.

Milhões de brasileiros já possuem acesso a salas VIP por meio de cartões de crédito, programas de fidelidade e benefícios bancários, mas boa parte deles simplesmente não utiliza esse direito. Alguns nem sabem que possuem o benefício; outros têm receio de entrar ou acreditam que precisam estar voando em Classe Executiva.

No Viagem Black, recebemos diariamente perguntas como:

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• “Posso entrar viajando na classe econômica?”
• “Preciso pagar alguma coisa?”
• “Qual a diferença entre LoungeKey, Priority Pass e DragonPass?”
• “Qual aplicativo devo usar?”
• “Meu cartão realmente dá acesso?”
• “Vale a pena chegar mais cedo ao aeroporto?”

Se você já teve alguma dessas dúvidas, este guia foi feito para você.

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O que é uma Sala VIP?

Uma sala VIP é um espaço reservado dentro do aeroporto criado para oferecer conforto, alimentação e tranquilidade antes do embarque.

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Enquanto a maioria dos passageiros aguarda o voo nas áreas comuns do terminal, quem possui acesso pode utilizar um ambiente muito mais confortável.

Dependendo da sala, você pode encontrar:

• buffet completo;
• cafés especiais;
• refrigerantes;
• bebidas alcoólicas;
• Wi-Fi de alta velocidade;
• tomadas para carregar notebook e celular;
• poltronas confortáveis;
• áreas para descanso;
• espaços para trabalho;
• salas de reunião;
• banheiros privativos;
• chuveiros;
• espaço infantil.

Em alguns lounges internacionais existem ainda spas, massagens, quartos para descanso, bar premium e gastronomia assinada por chefs renomados.

Hoje, as salas VIP fazem parte da experiência de viagem tanto quanto o próprio voo.

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Não é preciso viajar de Classe Executiva

Este talvez seja o maior mito.

Você não precisa comprar uma passagem em Classe Executiva ou Primeira Classe para utilizar uma sala VIP.

Na maioria dos casos, basta possuir um cartão de crédito elegível.

Hoje existem diversas formas de acesso:

• cartões Visa Infinite;
• cartões Mastercard Black;
• cartões Elo Nanquim e Diners Club;
• programas independentes de salas VIP;
• compra avulsa;
• status em companhias aéreas.

Ou seja, é perfeitamente possível comprar uma passagem promocional na classe econômica e utilizar uma excelente sala VIP antes do embarque.

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Como funcionam os programas de acesso?

Grande parte dos cartões brasileiros não oferece acesso diretamente às salas.

Na prática, eles utilizam grandes redes internacionais que administram milhares de lounges ao redor do mundo.

Os três principais programas são:

Priority Pass

O Priority Pass é um dos programas de acesso mais tradicionais do mundo.

Sua rede reúne aproximadamente 1.700 a 1.900 salas VIP e experiências distribuídas em centenas de aeroportos e mais de 140 países.

Dependendo do cartão, o cliente pode receber:

• acessos ilimitados;
• número determinado de visitas;
• convidados gratuitos;
• pagamento por visita excedente.

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LoungeKey

O LoungeKey pertence ao mesmo grupo responsável pelo Priority Pass (Collinson).

Sua cobertura ultrapassa 1.600 salas VIP e experiências ao redor do mundo.

Na prática, muitas salas aceitam tanto Priority Pass quanto LoungeKey.

A diferença normalmente está nas regras estabelecidas pelo banco emissor do cartão.

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DragonPass

O DragonPass cresceu muito nos últimos anos.

Hoje oferece acesso a aproximadamente 1.400 salas VIP espalhadas por centenas de aeroportos internacionais.

Além dos lounges, dependendo do cartão, o programa também pode oferecer:

• restaurantes parceiros;
• Fast Track;
• experiências em aeroportos;
• descontos em serviços.

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Existem outros programas?

Sim.

Além dos três principais, existem outras redes importantes:

• Plaza Premium Lounge
• American Express Global Lounge Collection
• Diners Club Airport Lounges
• DreamFolks
• JCB Lounge Program
• LoungeME

Entretanto, para quem utiliza cartões emitidos no Brasil, Priority Pass, LoungeKey e DragonPass concentram praticamente todo o mercado.

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Visa Airport Companion e Mastercard Airport Experiences não são programas de salas VIP

Essa é uma dúvida extremamente comum.

Os aplicativos:

• Visa Airport Companion
• Mastercard Airport Experiences

não são redes próprias de salas VIP.

Eles apenas administram o benefício oferecido pelos cartões.

Na prática:

Visa Infinite → normalmente utiliza o Visa Airport Companion, baseado na rede DragonPass.

Mastercard Black → normalmente utiliza o Mastercard Airport Experiences, fornecido pelo LoungeKey.

Quem determina quantos acessos você possui é sempre o banco emissor do cartão.

EX.:

O acesso ao W Lounge (ou W Premium Group) pode ser feito por meio de cartões de crédito parceiros (como C6 Bank, Sisprime e American Express elegíveis), programas de beneficios como [Visa Airport Companion] e [DragonPass], passageiros de companhias aéreas parceiras em classe executiva/status, planos de seguro viagem selecionados, ou mediante a compra direta do passe avulso na recepção (W Pass)

Nota: Alguns bancos adotaram QR Code próprio no APP para acesso Às Salas Vip, ex.: Revolut, C6, BTG, Pedra Preta, etc.

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Como entrar em uma Sala VIP?

Hoje o processo é bastante simples.

Normalmente basta:

1. cadastrar o cartão no aplicativo correspondente;
2. localizar o aeroporto;
3. escolher a sala disponível;
4. gerar o QR Code;
5. apresentar o QR Code juntamente com o cartão de embarque.

Algumas salas ainda aceitam a apresentação do cartão físico.

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Nem todas as salas são iguais

Esse é outro erro bastante comum.

Existem lounges simples e existem lounges espetaculares.

Alguns oferecem apenas:

• café;
• refrigerante;
• salgados.

Outros oferecem:

• refeições completas;
• buffet premium;
• bebidas importadas;
• chuveiros;
• quartos para descanso;
• salas de reunião;
• vista para a pista;
• estações de trabalho.

Antes de viajar, vale consultar fotos e avaliações no próprio aplicativo do programa.

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Existem salas VIP exclusivas dos bancos

Nos últimos anos os bancos brasileiros passaram a construir seus próprios lounges.

Esses espaços normalmente possuem menor lotação e uma experiência diferenciada.

Itaú

O Itaú inaugurou a Sala Pedra Preta, localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos.

Ela representa hoje um dos principais diferenciais do banco para clientes de alta renda e possui critérios próprios de elegibilidade.

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Banco do Brasil

O Banco do Brasil inaugurou recentemente a Casa BB, também localizada em Guarulhos T3.

O lounge é destinado aos clientes elegíveis da instituição e complementa os benefícios oferecidos pelas bandeiras dos cartões.

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BRADESCO

BRB

O Banco de Brasília opera a conhecida Sala BRB VIP Club, no Aeroporto Internacional de Brasília.

As regras variam conforme o cartão utilizado.

De forma geral:

• clientes BRB DUX possuem acesso ilimitado (cumpridos os critérios vigentes do banco);
• clientes com cartões Visa Infinite e Mastercard Black elegíveis possuem quantidade limitada de acessos, conforme o regulamento vigente.

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Existem salas ainda mais exclusivas

Mesmo entre as salas VIP existe uma hierarquia.

Alguns espaços são destinados apenas aos clientes dos cartões mais sofisticados do mercado.

Entre eles estão:

• Mastercard Taste of Priceless
• Visa Infinite Privilege Lounge
• American Express Centurion Lounge (5th Avenue W PREMIUM LOUNGE)

Esses ambientes costumam oferecer uma experiência superior, com gastronomia diferenciada, ambientes mais reservados, atendimento personalizado e um padrão elevado de conforto.

As regras de acesso variam conforme o cartão e a bandeira.

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Algumas salas não aceitam cartões

Nem toda sala VIP faz parte das redes independentes.

Diversas companhias aéreas possuem lounges próprios.

É o caso, por exemplo, de empresas como:

• Lufthansa;
• Emirates;
• Qatar Airways;
• Air France;
• British Airways;
• Singapore Airlines;
• Turkish Airlines.
• United

Nesses casos, normalmente o acesso é permitido apenas para passageiros que:

• estejam viajando em Classe Executiva;
• estejam viajando em Primeira Classe;
• possuam status Elite na companhia aérea;
• possuam status em alianças como Star Alliance Gold, oneworld Sapphire/Emerald ou SkyTeam Elite Plus.

Em alguns aeroportos específicos, essas salas podem participar também de programas como Priority Pass ou DragonPass, mas isso depende de acordos locais.

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Quanto custa entrar pagando?

Quem não possui um cartão elegível também pode comprar um acesso avulso.

O valor normalmente varia entre:

• US$ 28
• ++ US$ 45

Em salas mais sofisticadas, o preço pode ser ainda maior.

Inclusive, quando o cliente ultrapassa a quantidade de acessos gratuitos oferecida pelo cartão, muitos bancos cobram aproximadamente US$ 35 por visita, valor bastante comum no mercado.

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O hack da Sala VIP vazia

Existe uma dica simples que poucos viajantes conhecem.

As salas VIP acompanham exatamente o fluxo do aeroporto.

Os horários mais movimentados costumam ser:

• 6h às 9h;
• 11h às 14h;
• 18h às 22h.

São justamente os períodos em que ocorre a maior concentração de voos domésticos e internacionais.

Como consequência:

• filas;
• dificuldade para encontrar lugar;
• buffet mais disputado;
• ambiente mais barulhento.

Sempre que possível, tente utilizar as salas fora desses horários.

Faixas como:

• 9h30 às 11h;
• 14h às 17h;
• após 22h (quando a sala permanece aberta)

costumam proporcionar uma experiência muito mais tranquila.

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Posso levar acompanhantes?

Depende.

Cada banco define suas próprias regras.

Alguns cartões oferecem:

• apenas o titular;
• um acompanhante;
• dois acompanhantes;
• convidados ilimitados.

Por isso, consulte sempre o regulamento antes da viagem.

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Crianças entram gratuitamente?

Em muitos lounges, sim.

Mas isso depende da política de cada operador.

Algumas salas permitem entrada gratuita para crianças pequenas.

Outras cobram normalmente.

eX.

Plaza Premium Lounge em Guarulhos. Essa fica antes da área segura do aeroporto. O acesso é grátis para crianças de até 2 anos. Crianças de 3 a 11 anos têm 30% de desconto no acesso avulso — depois dos 12 anos, já pagam o valor inteiro

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Vale a pena chegar mais cedo?

Na nossa opinião, sim.

Quem possui acesso à sala VIP normalmente aproveita muito mais a viagem chegando entre uma hora e meia e duas horas antes do embarque.

Esse tempo permite:

• tomar café;
• almoçar;
• trabalhar;
• descansar;
• carregar equipamentos;
• utilizar o chuveiro, quando disponível.

Além disso, muitos passageiros deixam de gastar dinheiro nos restaurantes do aeroporto.

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O maior erro dos iniciantes

Muitas pessoas chegam ao aeroporto sem sequer instalar o aplicativo do programa.

Resultado:

• precisam fazer cadastro na hora;
• descobrem que o cartão não estava habilitado;
• não conseguem gerar o QR Code;
• acabam desistindo do benefício.

O ideal é preparar tudo antes da viagem.

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Nossa análise

As salas VIP deixaram de ser um luxo para poucos e passaram a fazer parte da rotina de milhões de viajantes. Hoje, com um bom cartão de crédito e um planejamento simples, é possível transformar completamente a experiência no aeroporto.

Mais importante do que ter acesso é entender como ele funciona. Saber qual programa o seu cartão utiliza, conhecer as regras do emissor, verificar a quantidade de visitas disponíveis e escolher os horários de menor movimento faz toda a diferença.

No Viagem Black, acreditamos que a sala VIP não é apenas um local para comer ou tomar um café gratuitamente. Ela representa uma forma de começar a viagem com mais conforto, organização e tranquilidade. Para quem viaja com frequência, esse pode ser um dos benefícios mais valiosos de um cartão premium — especialmente quando combinado com um bom programa de pontos, seguros de viagem e vantagens exclusivas.

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