THE ONE WORLD LEGEND: Sala VIP do Itaú em Guarulhos atrasa, mas projeto revela ambição para brigar no topo

Sala VIP do Itaú em Guarulhos atrasa, mas projeto revela ambição para brigar no topo

Se você tem acompanhado a construção da primeira sala VIP própria do Itaú Unibanco no GRU Airport, provavelmente já percebeu: está demorando mais do que o esperado.

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E não é impressão.

As obras levaram mais tempo para começar e, ao longo do processo, o projeto passou por diversas reformulações internas. Mas, ao que tudo indica, essa demora tem um motivo estratégico: o Itaú decidiu elevar o nível da entrega.

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A previsão atual é que a inauguração aconteça ainda no segundo trimestre (Q2), colocando o banco de vez na disputa entre os lounges mais exclusivos do país.

Um diferencial raro: dois andares

Um dos pontos que mais chama atenção é o tamanho da estrutura.

A nova sala VIP terá dois andares — algo incomum no Brasil. Para efeito de comparação, a antiga sala da American Express no aeroporto funcionava em apenas um nível.

Agora, o Itaú aposta em um espaço com pé direito elevado, permitindo a criação de dois ambientes distintos. Na prática, isso pode significar mais conforto, melhor distribuição de pessoas e uma experiência mais premium.

Concorrência apertando: Nubank entra no jogo

Nos bastidores, existe um fator que ajuda a explicar o cuidado com o projeto: a concorrência.

O Nubank vem ganhando espaço no segmento de alta renda e já mostrou que não pretende ficar atrás quando o assunto é experiência.

E o Itaú sabe disso.

A ideia é clara: não lançar uma sala VIP apenas “boa”, mas algo que consiga competir — ou até superar — o que já existe no mercado.

Experiência deve ir além do básico

Outro ponto que vem sendo desenhado é a proposta de experiência dentro do espaço.

Ainda sem todos os detalhes confirmados, a expectativa é que o lounge vá além do tradicional:

• Opções gastronômicas mais elaboradas
• Ambientes diferenciados
• Serviços voltados ao público premium
• Possíveis ativações exclusivas

Ou seja, não será apenas um local de espera, mas parte da jornada de viagem.

Cartões com acesso confirmado

Até o momento, o acesso será restrito a um grupo seleto de clientes, com foco total na alta renda. Estão na lista:

• Itaú Personnalité The One Mastercard Black
• Itaú Private The One Mastercard Black
• Itaú Mastercard World Legend
• Itaú Private Privilege Visa Infinite

Demora que pode valer a pena

Apesar do atraso, o cenário indica que o Itaú não quis correr riscos.

Em vez de lançar algo simples, o banco optou por revisar o projeto até chegar a um padrão mais competitivo — especialmente em um momento em que lounges deixaram de ser apenas benefício e passaram a ser diferencial estratégico.

No fim, a demora pode ter um significado claro:

O Itaú não quer apenas entrar no jogo das salas VIP.

Quer disputar no topo.